تحويل فوري للمحفظة
تحويل الأموال مباشرة لمحفظة كارد-ي:
وقت المعالجة: فوري (خلال ثوانٍ)
الرسوم: مجاني تماماً
العملات المتاحة: الدولار الأمريكي
الأفضل لـ: الوصول السريع للأموال لشحن الكارت أو التحويلات المحلية
تحويل مصرفي محلي أو عبر محفظة الكترونية محلية
تحويل مباشر لحسابك المصرفي المصري أو محفظتك الالكترونية:
وقت المعالجة: 1-2 أيام عمل
الرسوم: رسوم التحويل المصرفي أو المحفظة العادية تطبق
العملة: تحويل تلقائي للجنيه المصري
المتطلبات: حساب مصرفي مصري أو محفظة الكترونية متحقق منه
الأفضل لـ: المبالغ الكبيرة أو عند الحاجة للأموال في بنكك المحلي
عملية تحويل العملات
مصادر أسعار التحويل
أسعارنا مصدرها :
موردو عملة متعددون: لضمان أسعار تنافسية
تحديثات فورية: تحديث الأسعار تلقائياً كل بضع دقائق
تسعير قائم على السوق: يعكس أسعار الصرف العالمية الحالية
اعتبارات الحجم: أسعار أفضل قد تطبق للمبالغ الأكبر
خطوات عملية السحب
انتقل للوحة تحكم حسابك العالمي
اضغط "سحب الأموال"
قم بتحديد المبلغ المراد سحبه ليتم تحويله فورياُ إلى محفظة كارد-ي الخاصة بك
بعد تحويل المبلغ إلى المحفظة يمكنك الاختيار ما بين استخدامه في شحن الكارت الافتراضي أو السحب على حساب بنكي أو محفظة إلكترونية بالعملة المحلية
هيكل الرسوم للسحوبات
طريقة السحب | وقت المعالجة | الرسوم | الأفضل لـ |
محفظة كارد-ي | فوري | مجاني | الوصول السريع وشحن الكارت الافتراضي |
تحويل بنك جنيه مصري | 1-3 أيام | رسوم بنك فقط | الاستخدام المحلي |
استكشاف مشاكل السحب وإصلاحها
السحوبات المتأخرة
الأسباب الشائعة:
تأخير معالجة البنك (عطلات نهاية الأسبوع، أعياد)
متطلبات تحقق إضافية
مشاكل تقنية مع البنك المستقبل
تفاصيل حساب المستقبل غير صحيحة
الحلول:
انتظر 1-2 يوم عمل إضافي
تحقق من صحة جميع تفاصيل الحساب
تواصل مع البنك المستقبل لتأكيد إمكانية استقبال التحويل
تواصل مع فريق الدعم مع مرجع المعاملة
السحوبات الفاشلة
الأسباب المحتملة:
رصيد حساب غير كاف
تجاوز الحدود اليومية/الشهرية
رفض البنك المستقبل للتحويل
قيود أو حجز على الحساب
كيفية الحل:
تحقق من رصيدك المتاح
تحقق من عدم تجاوز الحدود
تواصل مع البنك المستقبل حول سياساتهم
قدم تحقق إضافي إذا طُلب
نزاعات أسعار التحويل
إذا كنت تشكك في الأسعار:
الأسعار مقفلة وقت المعاملة
أسعار السوق تتقلب خلال اليوم
أسعارنا تشمل جميع تكاليف التحويل
تواصل مع الدعم بمرجع المعاملة للمراجعة
أفضل الممارسات للسحوبات
توقيت سحوباتك
راقب أسعار الصرف: حول عندما تكون الأسعار مناسبة
تجنب عطلات نهاية الأسبوع: التحويلات المصرفية قد تتأخر
خطط للأعياد: احسب حساب أعياد البنوك في التوقيت
اجمع المعاملات: سحوبات أقل وأكبر قد تكون أكثر كفاءة
الاعتبارات الأمنية
تحقق من تفاصيل المستقبل: تأكد من جميع معلومات الحساب
استخدم شبكات آمنة: لا تسحب عبر WiFi عام
فعل 2FA: أمان إضافي لطلبات السحب
راقب الإشعارات: انتبه لإيميلات ورسائل التأكيد
حفظ السجلات
حمل الإيصالات: احتفظ بتأكيدات المعاملات
تتبع أسعار الصرف: سجل الأسعار لأغراض ضريبية
اضبط مبالغ الرسوم: مهم لتتبع النفقات
احفظ تأكيدات الإيميل: إثبات المعاملات المكتملة
أسئلة حول السحوبات أو تحتاج مساعدة في تحويل العملات؟ فريق الدعم لدينا يمكنه مساعدتك خلال العملية وتحسين استراتيجية السحب بناءً على احتياجاتك.