المتطلبات المسبقة
قبل التقديم للحصول على حساب عالمي، تأكد من أن لديك
1- حساب Card-Y
حساب Card-Y نشط مع عنوان بريد إلكتروني موثق
إذا لم يكن لديك واحد، قم بالتسجيل أولاً في app.card-y.com
2- وثيقة هوية صالحة
هوية صادرة من الحكومة تحتوي على صورة (جواز سفر، بطاقة هوية وطنية، أو رخصة قيادة)
يجب أن تكون الوثيقة واضحة، مقروءة، وغير منتهية الصلاحية
مطلوبة للتحقق من الهوية (KYC)
3- المعلومات الشخصية
تفاصيل الدخل الشهري
معلومات عن مصادر الدخل
تفاصيل حول الغرض من استخدام الحساب
عملية التقديم خطوة بخطوة
الخطوة 1 : الدخول إلى الحسابات العالمية
سجّل الدخول إلى حساب Card-Y الخاص بك
انتقل إلى الحسابات العالمية من القائمة
اضغط "قدّم الآن" لبدء طلبك
الخطوة 2 : إكمال نموذج الطلب
املأ المعلومات المطلوبة:
المعلومات الشخصية
الاسم الكامل (كما يظهر في هويتك)
معلومات الاتصال
العنوان السكني
المعلومات المالية
الدخل الشهري بالدولار الأمريكي
مصادر الدخل الأساسية (عمل حر، عمل تجاري، وظيفة، إلخ)
الغرض من استخدام الحساب
تفضيلات الحساب
أنواع الحساب المفضلة (USD، EUR، أو كلاهما)
حجم المعاملات المتوقع
طرق استلام المدفوعات
الخطوة 3 : إرسال الطلب
راجع جميع المعلومات بعناية
وافق على الشروط والأحكام
أرسل طلبك للمراجعة
ماذا يحدث بعد الإرسال؟
⏳ عملية المراجعة
يقوم فريقنا بمراجعة طلبك خلال 1-3 أيام عمل.
نقيم الطلب بناءً على معايير القبول لدينا.
ستتلقى تحديثات عبر البريد الإلكتروني حول حالة طلبك.
✅ إذا تمت الموافقة
ستتلقى بريدًا إلكترونيًا بالموافقة يحتوي على:
رسالة ترحيب والخطوات التالية.
رابط لإكمال إعداد الحساب.
تعليمات التحقق من الهوية.
❌ إذا تم الرفض
ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يوضح:
سبب الرفض.
أي استردادات (إن وجدت).
معلومات حول إعادة التقديم مستقبلاً.
عملية إعداد الحساب (بعد الموافقة)
الخطوة 1: التحقق من الهوية (KYC)
قم برفع هويتك الصادرة من الحكومة.
أكمل عملية التحقق من الهوية.
عادةً ما يستغرق هذا بضع دقائق.
الخطوة 2: الموافقة على شروط الخدمة
راجع شروط وأحكام البنك.
وافق على شروط شريك بنك Bridge.
أكد اتفاقية فتح الحساب.
الخطوة 3: تفعيل الحساب
يتم إنشاء حسابات USD/EUR الخاصة بك فورًا
يمكنك البدء في استلام المدفوعات فورًا
يمكنك إصدار بطاقة افتراضية فورًا بعد دفع الرسوم أو مجانًا بعد استلام أول 1000 دولار في حسابك على Card-Y
نصائح لنجاح الطلب
📝 كن دقيقًا
قدّم معلومات صحيحة وكاملة.
راجع جميع التفاصيل قبل الإرسال.
الاختلافات قد تؤخر الموافقة.
📄 جهّز المستندات
جهّز هويتك للرفع.
تأكد من وضوح المستندات وقابليتها للقراءة.
استخدم المستندات الأصلية، وليست نسخًا.
💼 أظهر الاستخدام المشروع
اشرح بوضوح مصادر دخلك.
صف كيف ستستخدم الحساب.
أظهر حاجة حقيقية للأعمال.
📧 راقب بريدك الإلكتروني
تحقق من البريد بانتظام للحصول على التحديثات.
استجب بسرعة لأي طلبات.
لا تدع روابط التحقق تنتهي صلاحيتها.
المشاكل الشائعة في الطلبات
🚫 رفض الطلب
الأسباب المحتملة :
معلومات غير مكتملة.
تحقق غير كافٍ من الدخل.
مؤشرات نشاط عالي المخاطر.
قيود جغرافية.
ماذا تفعل :
راجع بريد الرفض بعناية.
عالج المخاوف المذكورة تحديدًا إن وجدت.
انتظر الفترة المحددة قبل إعادة التقديم.
⏰ تأخير التحقق
الأسباب المحتملة :
مستندات هوية بجودة ضعيفة.
معلومات غير متطابقة.
مشاكل تقنية.
كيفية الحل:
أعد إرسال صور واضحة لمستنداتك.
تأكد من تطابق جميع المعلومات بدقة.
تواصل مع الدعم إذا استمرت المشكلة.
هل تحتاج إلى مساعدة في طلبك؟
تواصل مع فريق الدعم عبر التطبيق أو زر مركز المساعدة للحصول على المساعدة.